Para respaldar un proceso de revisión de reclamaciones ágil y eficiente, asegúrate de presentar toda la documentación requerida al enviar una reclamación a través del Portal.
Proporcionar información completa desde el inicio ayuda a reducir retrasos en el procesamiento y minimiza solicitudes adicionales de documentación.
Al presentar una reclamación, incluye:
- Historiales médicos relacionados con el tratamiento recibido.
- Facturas detalladas que contengan:
- Nombre del paciente y fecha de nacimiento.
- Diagnóstico y tipo de servicio prestado (consulta, procedimiento, hospitalización, exámenes de laboratorio, etc.).
- Fecha y costo de cada servicio.
- Nombre del proveedor, especialidad e identificación fiscal o afiliación.
- Comprobante de pago.
Ten en cuenta que todas las facturas presentadas para reembolso deben cumplir con los requisitos fiscales y legales aplicables en el país donde se prestaron los servicios.
Para consultas relacionadas con pólizas individuales, comunícate con
BDService@bestdoctorsinsurance.com.
Para consultas relacionadas con pólizas corporativas, comunícate con
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