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Descubre un nuevo concepto en salud para ti y tu familia

Nuestro portafolio de seguros médicos internacionales ofrece a los asegurados acceso a atención médica de primer nivel, en los principales hospitales de Estados Unidos, así como en reconocidos centros de excelencia alrededor del mundo

Salud integral para cada etapa de la vida

Experiencia en salud donde las personas son el centro de la atención

Gracias a una experiencia médica de vanguardia, una red confiable de proveedores y un servicio basado en el cuidado compasivo, acompañamos a cada asegurado en momentos de salud complejos con cercanía, claridad y un apoyo auténticamente personalizado

Más de

5.500

hospitales de primer nivel

Acceso fluido a una red global de centros médicos de primer nivel, a través de alianzas establecidas con instituciones de referencia

Contamos con

22

médicos

especialistas en nuestro equipo

Con la dotación más numerosa de la industria, realizamos revisiones exhaustivas de cada caso y brindamos asesoría personalizada, acompañando a los asegurados en la comprensión plena de sus opciones médicas

Nuestro compromiso de servir se refleja en

resultados

Significativos

  • US$176 millones en reclamaciones procesadas
  • Atención telefónica en menos de 20 segundos
  • Cartas de Garantía de emergencia emitidas en 3 horas o menos

Servicios y herramientas
de valor agregado

Servicio de InterConsultation® y Segunda opinión médica

Servicio exclusivo y patentado que ofrece a los asegurados una segunda opinión médica por parte de un panel de más de 53.000 especialistas de renombre internacional, quienes revisan su diagnóstico incluso para condiciones no cubiertas por la póliza.

Elite Navigator™

Servicio mediante el cual un asesor médico personal asiste al asegurado en la comprensión de sus estudios diagnósticos y la interpretación de resultados clínicos, brindándole el apoyo necesario para mantener conversaciones más efectivas con su médico tratante.

Aplicación para asegurados Bd2go

Visualiza y gestiona la información relativa a tu póliza desde cualquier lugar a través de la aplicación para móvil BD2go. Disponible en la App Store y en Google Play.

Entrega de medicamentos

Coordinación para la compra y entrega de medicamentos con receta de alto costo o especializados que no están disponibles en el país de residencia del asegurado.

Best Doctors Concierge™

Coordinación de citas médicas, admisiones hospitalarias, preparativos de viajes, alojamiento y transporte cuando el tratamiento se lleva a cabo fuera del país de residencia del asegurado.

Pase digital (Wallet)

Accede a información útil y conveniente sobre tu póliza con el pase digital de Best Doctors Insurance. Disponible a través del portal para asegurados.

Telemedicina

Opción fácil y segura que permite a los asegurados recibir atención médica por videoconferencia en tiempo real, en cualquier momento y desde la comodidad de su hogar–no aplica deducible.

Cuidado Dirigido

Programa personalizado para coordinar, supervisar y gestionar condiciones médicas complejas o de larga plazo.

Chat en vivo

Comunicación directa con un representante de Best Doctors Insurance para responder todas tus preguntas. Disponible de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (hora del Este).

Portal para el asegurado

Accede con confianza, con solo un par de clics, a toda la información que necesitas desde nuestro portal para asegurados.

Mensajería de servicio al paciente

Orientación personalizada para tus necesidades médicas con nuestra herramienta de mensajería de servicios al paciente, disponible de lunes a viernes, de
9:00 a. m. a 6:00 p. m. (hora del Este)
WhatsApp: +1 786.447.7079.

Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente si tienes alguna consulta; con gusto te atenderemos.

Cuidado de salud

que va más allá de un seguro médico convencional

Nuestra transformación digital se refleja en resultados concretos

104%

de incremento en el procesamiento digital de reclamaciones

18%

más rápido
en la tramitación de reclamaciones

28.000

reclamaciones mediante inteligencia artificial

al servicio de una atención oportuna y un acompañamiento real cuando más se necesita.