No ano passado, falei sobre o progresso que fizemos no fortalecimento da Best Doctors Insurance.
Este ano é diferente.
Embora a disciplina financeira e a excelência operacional permaneçam essenciais para o nosso sucesso, o que mais se sobressai é o impulso que geramos em toda a organização.
Os investimentos realizados nos últimos anos em nossos produtos, tecnologia, capacidades de serviço e parcerias de distribuição estão produzindo resultados tangíveis. Iniciamos este novo ano fiscal com confiança, maior engajamento com o mercado, melhor desempenho financeiro e a nítida percepção de que a Best Doctors Insurance está firmemente em ascensão.
Hoje estamos divulgando o Relatório de Condição Financeira (“RCF”) referente ao ano fiscal de 2026da Best Doctors Insurance Limited (BDIL), nossa principal seguradora. O relatório oferece uma visão detalhada de nossa posição de capital, estrutura de governança e práticas de gestão de riscos, além de evidenciar a solidez financeira que fundamenta todas as nossas ações.
A publicação do Relatório de Condição Financeira (RCF) permanece como um marco significativo, proporcionando transparência aos nossos parceiros, reguladores e segurados, ao mesmo tempo que reforça as bases sólidas sobre as quais seguimos construindo.
O Grupo Best Doctors Insurance, composto pela BDIL e pelas demais entidades operacionais do Grupo BDI, apresentou um ano especialmente sólido, combinando crescimento contínuo com um aumento muito significativo na rentabilidade.
Gross Written Premium reached US$342.7 million an increase of US$15.4 million compared with the previous year.
Ainda mais relevante, o Lucro Líquido do Grupo aumentou para US$ 21.3 milhões, em relação aos US$ 9.4 milhões no ano anterior, refletindo um desempenho operacional mais robusto em todas as áreas de negócio.
No âmbito da BDIL, os Prêmios Brutos Emitidos alcançaram US$ 290 milhões, ao passo que o Lucro Líquido aumentou para US$ 19.2 milhões.
Nossa posição de capital também ganhou considerável robustez. O índice de cobertura de solvência da BDIL aumentou para 348%, respaldado por um capital disponível de US$ 42.1 milhões.
Esses resultados são significativos, pois nos oferecem alternativas. Eles nos possibilitam alocar recursos em serviços, tecnologia, produtos e pessoas, ao mesmo tempo que seguimos honrando nossos compromissos com os segurados ao redor do mundo.
A área da saúde tende a ser complexa, assim como o setor de seguros. Nossa responsabilidade é facilitar a navegação de ambos.
Ao longo do ano, mantivemos o foco em simplificar a forma como clientes e distribuidores interagem com nossa empresa, investindo em ferramentas digitais, automação e processos mais eficazes.
representou um avanço estratégico significativo
Mais competitivo, mais fácil de posicionar e mais simples de comercializar. Simultaneamente, continuamos a acelerar a adoção digital em toda a empresa. Atualmente, todas as cotações são geradas digitalmente, 90% dos reembolsos são realizados por meio digital, e mais de 300.000 sessões foram registradas em nosso portal da web nos últimos 12 meses.
As propostas digitais de apólices agora representam 40% das submissões, refletindo a crescente preferência por experiências de autoatendimento rápidas e convenientes e evidenciando o contínuo avanço da nossa jornada de transformação digital.
Esses não são, por si só, projetos tecnológicos. São melhorias práticas projetadas para facilitar a interação com a Best Doctors Insurance.
Em sua essência, ter um seguro saúde internacional significa ter acesso.
Ao longo do ano, fortalecemos nossa área de Patient Navigation Services® e estabelecemos nossa estratégia de Centers of Excellence e Your Best Access, refletindo nossa convicção de que o seguro saúde internacional deve fazer mais do que apenas custear os cuidados com a saúde. Ele deve ajudar nossos membros a encontrar o cuidado certo.
Esses servicos, juntamente com InterConsultation®, Elite Navigator, Concierge Services e Gestão de Casos Individuais ajudam os segurados a acessar especialistas, hospitais e tratamento de ponta na América Latina, América do Norte e Europa. Além disso, aprimoram nossa capacidade de orientar os segurados em decisões relacionadas à saúde cada vez mais complexas com segurança.
Essa estratégia é respaldada por relacionamentos mais sólidos com instituições de saúde de destaque, como a Mayo Clinic, Cleveland Clinic e Baptist Health, contribuindo para melhorar o acesso, a coordenação e os resultados, além de gerar eficiências significativas.
Ao iniciarmos o novo ano fiscal, nossas prioridades permanecem evidentes.
Manteremos o impulso de crescimento que conquistamos. Nossa ambição permanece a mesma: auxiliar um maior número de pessoas, famílias e organizações a obterem acesso a soluções de saúde de alta qualidade em toda a região.
Continuaremos a aprimorar a eficiência em todos os setores da empresa. Isso não diz respeito somente a custos. O objetivo é eliminar encargos desnecessários, simplificar processos e facilitar a execução de tarefas por clientes, distribuidores e colaboradores.
Seguimos comprometidos com a gestão responsável dos custos de saúde. O futuro do nosso setor está atrelado ao equilíbrio entre acessibilidade, sustentabilidade e acesso a cuidados de saúde de excelência. Acreditamos que isso pode ser alcançado por meio de inovação, parcerias com provedores, orientação no sistema de saúde e excelência operacional.
Entretanto, o fator mais importante por trás do nosso sucesso não é a tecnologia, os produtos ou o desempenho financeiro.
Diariamente, nossos funcionários, distribuidores, provedores e parceiros comerciais auxiliam os segurados a enfrentar alguns dos momentos mais significativos de suas vidas. É o comprometimento, profissionalismo e cuidado que fazem essa organização especial.
Tenho muito orgulho de que, pelo segundo ano consecutivo, a Best Doctors Insurance tenha sido reconhecida como um dos Best Place to Work. Os prêmios não são o foco, mas sim um poderoso reflexo da cultura que nossas equipes construíram em conjunto.
Agradecemos a confiança que nossos funcionários, distribuidores, provedores e clientes depositam em nós.
Os fundamentos são sólidos. O impulso é real. E estou entusiasmado com o que está por vir.
