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O guia essencial para o seu Seguro Médico Internacional

Emergências e viagens

Emergências e viagens

O que devo fazer em caso de uma emergência médica fora do meu país de residência?

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Procure atendimento médico imediato

Va à unidade de saúde mais próxima sem demora e certifique-se de manter todos os registros médicos e documentação.

Dentro de quarenta e oito (48) horas

notifique a equipe médica da BDI no precert@bestdoctorsinsurance.com, via WhatsApp: 1 305 - 240-9030 ou diretamente pelo nosso Portal do segurado

Se for necessária uma autorização para a emergência, entre em contato com a equipe médica com o número da sua apólice, sintomas/diagnóstico e nome do hospital para iniciar o processo de autorização.

Se for confirmado que a situação se qualifica

como uma emergência fora do seu país de residência, a Best Doctors Insurance pode renunciar à sua franquia, sujeita aos termos descritos em sua apólice contratual. Isso se aplica especificamente para a emergência, uma vez recebida a documentação de viagem necessária

Qual é a cobertura fornecida
em caso de acidente grave?

Se o acidente for causado por um fator externo e exigir

mais de 24 horas

de hospitalização, sua apólice inclui:

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Cobertura total

100%

para a primeira internação, sem franquia aplicada, até o seu limite anual.

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Reembolso para traslado

para um centro de excelência

pode estar disponível, de acordo com os benefícios descritos em sua apólice contratual e sujeito a aprovação prévia.

Que documentação preciso apresentar para ativar a cobertura de viagem?

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Sua saúde

em primeiro lugar. Procure atendimento imediato no pronto-socorro ou hospital.

Após estabilizar

contate a BDI para coordenar os benefícios e evitar atrasos com a carta de autorização.

Para ativar

o benefício de viagem para emergências fora do país de residência, o cliente precisa receber atendimento imediato após a emergência e apresentar a documentação de viagem.

Para solicitar

o benefício em caso de acidente grave, é necessário obter laudos médicos que detalhem o motivo da internação e a necessidade médica de hospitalização por mais de 24 horas.

Se o atendimento

for feito por meio de reembolso, forneça seus registros médicos, dados do hospital e recibos disponíveis. Documentação complementar, como comprovante de viagem (p.ex., passaporte com os carimbos de entrada/saída ou cópia de visto de não imigrante para negócios/turismo) também será necessária.

O que a apólice cobre em relação à repatriação de restos mortais?

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Cobre os custos de transferência, coordenação egestão em caso de falecimento devido a doença ou acidente coberto, ocorrido fora do país de residência.

Esse benefício será reembolsado mediante a apresentação da documentação necessária.

O serviço exige certificação prévia. Entre em contato com precert@bestdoctorsinsurance.com