Envolvendo as gerações mais jovens nos cuidados de saúde preventivos
Um estudo recente destaca como a Geração Z, em particular, não considera os cuidados de saúde preventivos como hábito essencial, com uma porcentagem significativa ignorando as consultas anuais, sem compreensão clara do que os cuidados preventivos implicam. Para abordar essa questão, examinamos como os cuidados preventivos são percebidos pelas diferentes gerações, exploramos suas atitudes em relação a eles e identificamos algumas estratégias para ajudar a Geração Z a assumir o controle de sua saúde com confiança.
Premissas
Desafios enfrentados pelas organizações de saúde para engajar a Geração Z:
- Panorama demográfico: A Geração Z, nascida entre 1997 e 2012, está menos engajada em cuidados preventivos em comparação com as gerações mais velhas.
- Baixa utilização de cuidados preventivos:
- Quase 40% dos pacientes da Geração Z perderam uma consulta anual de bem-estar no ano passado.
- Mais de um terço não recebeu nenhum cuidado preventivo durante o mesmo período.
- Lacunas de conscientização e conhecimento:
- Pesquisas indicam que a Geração Z tem uma compreensão mais limitada do que envolve “cuidados preventivos”.
- Apenas 54% da Geração Z se sentem confiantes em sua compreensão dos cuidados preventivos, em comparação com 84% entre os indivíduos não pertencentes à Geração Z.
- A Geração Z também expressa incerteza sobre a cobertura do seguro no que se refere aos serviços de cuidados preventivos.
- Pouca comunicação: A Geração Z recebe menos recordatórios para check-ups e exames em comparação com outras gerações.
"Quando os pacientes não conhecem
os tipos de cuidados disponíveis, é menos
provável que os procurem
Soluções:
- Forneça informações com frequência:
Lembre regularmente os pacientes da Geração Z sobre consultas futuras ou atrasadas para reduzir o não comparecimento e aumentar o envolvimento com os cuidados preventivos. - Facilite a compreensão do seguro:
Simplifique a relação com os planos de saúde, fornecendo orientações claras e passo a passo sobre como solicitar uma consulta. - Ofereça check-ups preventivos abrangentes:
Garanta o acesso a uma ampla gama de exames e serviços, incluindo:- Imunizações
- Monitoramento do colesterol
- Verificações de pressão arterial
- Exames de câncer colorretal
- Consultas de bem-estar de bebês e crianças
- Exames de hepatite B e C
- Teste de HIV
- Avaliações de depressão
- Controle do diabetes
- Exames de câncer de pulmão
- Aconselhamento sobre estilo de vida
- Avaliações de osteoporose
- Forneça informações essenciais sobre cuidados preventivos:
Concentre-se em abordar questões e preocupações comuns, como:- O que é coberto pelo seguro?
- Como faço para agendar cuidados preventivos?
- Quando preciso de cuidados preventivos?
- Como os cuidados preventivos/exames são realizados?
- Quais os cuidados preventivos que são relevantes para mim?
- Por que os cuidados preventivos são importantes para minha saúde?