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Descubra um novo padrão de atendimento para você e sua família

Nosso portfólio de seguro saúde internacional foi desenvolvido para proporcionar aos nossos segurados acesso a cuidados médicos excepcionais, tanto em hospitais de referência nos Estados Unidos quanto em outros renomados centros de excelência em todo o mundo

Saúde integral para cada fase da vida

Uma experiência de saúde focada nas pessoas

Com o respaldo de especialistas médicos de alto nível, uma sólida rede de provedores confiáveis e um serviço fundamentado em confiabilidade e no cuidado compassivo, acompanhamos nossos segurados em situações de saúde complexas com clareza, confiança e um suporte genuinamente personalizado

Mais de

5,500

hospitais de primeira linha

Obtenha acesso facilitado a uma rede global de centros médicos de excelência por meio de parcerias consolidadas e confiáveis

Com

22

médicos

especialistas na equipe

A maior equipe global do setor oferece análises de casos minuciosas e orientação personalizada para auxiliar os segurados a compreenderem plenamente suas opções médicas

Nosso compromisso com o serviço se concretiza por meio de

resultados

Significativos

  • US$176 milhões em reclamações processadas
  • Respostas por telefone em menos de 20 segundos
  • Cartas de Garantia de emergência emitidas em até 3 horas

Serviços e ferramentas de
services & tools

InterConsultation® e Segunda opinião médica

Serviço exclusivo e patenteado que proporciona aos segurados uma segunda opinião médica sobre o seu diagnóstico, emitida por um painel de mais de 53.000 especialistas reconhecidos globalmente, inclusive para condições não cobertas pela apólice.

Elite Navigator™

Serviço que disponibiliza um médico consultor pessoal para auxiliar nossos segurados na interpretação dos resultados de exames diagnósticos e check-ups médicos, além de fornecer suporte para capacitá-los a terem conversas mais eficazes com seus médicos.

Aplicativo para segurados BD2go

Com o aplicativo BD2go para smartphone, você pode visualizar e administrar os dados da sua apólice de qualquer lugar. Disponível na Apple Store e na Google Play Store.

Entrega de medicamentos

Coordenação para a compra e entrega de medicamentos de alto custo ou especializados que não estejam disponíveis no país de residência do segurado.

Best Doctors Concierge™

Coordenação de consultas médicas, internações hospitalares, providências de viagem, hospedagem e transporte quando o tratamento ocorre fora do país de residência do segurado.

Passe digital (Wallet)

Acesse informações úteis e práticas sobre sua apólice com o passe digital da Best Doctors Insurance. Disponível por meio do portal do segurado.

Telemedicina

Uma maneira segura e fácil que possibilita aos segurados receberem atendimento médico por meio de videoconferência em tempo real, a qualquer hora, no conforto de suas casas — sem franquia.

Gestão de casos individuais

Programa personalizado para coordenar, supervisionar e administrar condições médicas complexas ou crônicas.

Chat ao vivo

Comunicação em tempo real com um representante da Best Doctors Insurance para esclarecer suas dúvidas. Disponível das 9h às 18h, horário do leste dos EUA.

Portal do segurado

Acesse todas as informações de que precisa em nosso portal do segurado com apenas alguns cliques.

Mensagens do serviço ao paciente

Receba orientação personalizada de acordo com suas necessidades médicas com nossa ferramenta de mensagens do serviço ao paciente, disponível de segunda a sexta-feira, das
9h às 18h (horário do leste dos EUA)
WhatsApp: +1 786.447.7079

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Teremos prazer em ajudar.

Cuidados de saúde

que transcendem o seguro de saúde convencional

Nossa transformação digital está gerando resultados concretos:

104%

crescimento no processamento digital de reclamações

18%

mais rápido
no processamento de reclamações

28.000

reclamações processadas com auxílio de IA

assim, os segurados recebem o cuidado e o suporte de que precisam, quando precisam.